北京2019年1月31日電 /美通社/ -- 2019年1月23日，國際公認的檢驗、鑒定、測試和認證機構SGS獲中國國家認證認可監督委員會（CNCA）批準，成為首家、也是目前唯一一家取得“衛生保健和社會福利”領域服務認證資質的外資認證機構。這充分彰顯了SGS在服務認證領域的實力和專業性不僅贏得了認證企業的信賴，更得到了主管機構的認可。即日起，SGS將可以為醫院、醫療機構、體檢中心、養老院等與醫療、保健、社會福利相關的機構提供服務認證，從而幫助機構建立適合發展戰略的服務管理體系，打造持續改善的機制及核心團隊，提升服務管理水平及顧客滿意度。
認監委2016年第24號公告，將服務認證劃分為22個業務領域。2018年7月，中國國家認證認可監督委員會（CNCA）發布了《中國的服務認證》，其中顯示截至2017年底，“衛生保健和社會福利”領域發布的服務認證證書在所有服務認證領域中排名第7。這表明了此領域的服務認證正在獲得越來越多的認可和重視，擁有巨大的發展潛力。相信隨著人們對“衛生保健和社會福利”領域服務要求的不斷提高，該領域服務認證的證書數量在未來還將迎來新一輪的增長。
SGS Qualicert服務認證是在質量管理體系的基礎上，立足于顧客體驗，以顧客需求和利益為出發點，提升組織的管理水平，找出存在的管理缺陷，改善整體服務文化，幫助組織打造成業內的服務標桿，保證顧客關心的服務品質已被納入服務標準。對組織而言，通過SGS Qualicert服務認證，意味著顧客將享受更佳的優質服務，這將有效地提高組織的綜合實力和競爭力，助推組織進一步發展。憑借全球化的服務網絡和過硬的技術實力，SGS在“衛生保健和社會福利”領域已經為多家機構提供了質量、安全、能源、培訓等方面的全面管理解決方案，積累了眾多的案例和經驗。
SGS 于1994年在全球創立Qualicert服務認證，并在1998年成為基于ISO Guide 65指導方針的全球第一家被認可的認證機構。Qualicert服務認證作為全球首個獲得國際認可的服務業專用的國際驗證制度，其在創立之初就受到了十分重視消費者的歐美國家的認可并得以盛行。20多年以來，SGS一直為世界各地的公司和組織提供服務認證和相關解決方案。針對不同行業的客戶，SGS已經在細分市場建立了不同的驗證標準。迄今為止，物業、酒店、旅游、零售等多個領域的服務提供者已經選用了SGS的服務認證并從該項服務中獲益。未來，SGS也將憑借專業的服務認證助力“衛生保健和社會福利”領域企業打造服務競爭軟實力，持續提升客戶滿意。
