—— 用"科技+體驗"重新定義美妝零售的增長邊界
上海2026年2月26日 /美通社/ -- 當(dāng)一家擁有半個世紀(jì)歷史的全球美妝零售巨頭,決定用"玩"的心態(tài)與年輕消費者對話,會發(fā)生什么?
2025年9月,上海西岸夢中心?夢工場,SEPHORiA絲芙蘭玩妝節(jié)全球首站交出了一份驚艷的答卷:3天時間,吸引近5,000名年輕美妝愛好者,集結(jié)近50個國際一線及新興品牌,打造了21場互動大師課,通過科技賦能實現(xiàn)了"即看即買"的快閃店閉環(huán)。
憑借這一案例在科技應(yīng)用、體驗創(chuàng)新與商業(yè)轉(zhuǎn)化上的卓越表現(xiàn),"SEPHORiA絲芙蘭玩妝節(jié)"項目從眾多強勁對手中脫穎而出,榮膺 "Future Marketing未來營銷大獎?年度創(chuàng)新整合營銷獎"。
案例剖析:為什么這個案例打動了所有評委?
1. 科技賦能:會員積分系統(tǒng)與線下場景的深度耦合
SEPHORiA絲芙蘭玩妝節(jié)最大的亮點之一,是絲芙蘭首次將小程序會員積分系統(tǒng)與線下活動深度打通。這不是簡單的"掃碼簽到",而是一套完整的積分玩法體系。會員在現(xiàn)場的每一次互動、每一次體驗、每一次購買,都與線上積分系統(tǒng)實時聯(lián)動。
積分不僅是"數(shù)字",更成為現(xiàn)場可兌換的即時權(quán)益,激發(fā)消費者的參與熱情。線上線下的數(shù)據(jù)閉環(huán),讓品牌得以精準(zhǔn)洞察用戶行為,為后續(xù)的個性化運營打下基礎(chǔ)。完美詮釋了Future Marketing未來營銷大獎所倡導(dǎo)的 "科技不是炫技,而是真正服務(wù)于生意增長" 的理念。
2. 體驗創(chuàng)新:從"看展"到"玩妝"的升維
"SEPHORiA絲芙蘭玩妝節(jié)"打破了傳統(tǒng)美妝活動的"展示-講解"模式,以"一步一玩妝"的沉浸式體驗重構(gòu)消費者旅程。打破品類區(qū)隔,以"玩妝語言"呈現(xiàn)產(chǎn)品,讓消費者在體驗中自然感知品牌價值。邀請金鶴龍、李雪琴、易夢玲三位風(fēng)格迥異的玩妝大使,呈現(xiàn)"美不設(shè)限"的品牌態(tài)度。21場大師課不是單向輸出,而是真正的互動共創(chuàng),讓消費者"盡興而歸"。
3. 效果轉(zhuǎn)化:體驗-互動-購買的無縫銜接
SEPHORiA絲芙蘭玩妝節(jié)首次亮相的快閃店,實現(xiàn)了活動的終極閉環(huán)。消費者在深度體驗后,可以即時完成購買,將品牌好感度直接轉(zhuǎn)化為實實在在的銷售額。這種 "體驗即轉(zhuǎn)化" 的鏈路設(shè)計,正是當(dāng)下品牌追求的品效合一的最佳實踐。憑借強大的會員系統(tǒng),進一步加深了品牌與會員之間的互動黏性。
獎項介紹:Future Marketing未來營銷大獎聚焦參選企業(yè)的綜合實力與創(chuàng)新實踐。2025年的大獎歷時11個月的評選周期,吸引了超過4168個頂尖案例公司品牌等參與角逐,經(jīng)由30余位來自品牌一線領(lǐng)袖 、投資界與商業(yè)實踐領(lǐng)域的權(quán)威專家,通過多輪匿名評審,最終評選出來的年度創(chuàng)新案例,在Future Marketing 全球品牌數(shù)字生態(tài)大會暨未來營銷大獎年終盛典、Future Marketing鞋服箱包&運動品牌數(shù)字生態(tài)大會、Future Marketing美妝個護品牌數(shù)字生態(tài)大會、AI數(shù)智新食代增長大會 - Future Marketing食品酒飲品牌創(chuàng)新論壇、Future Marketing 品牌AI創(chuàng)新大會、Future Marketing家清個護品牌閉門會等活動上予以行業(yè)案例和企業(yè)的頒獎公示。以下為2025年的企業(yè)獲獎情況:
年度卓越AIGC 賦能平臺/企業(yè)
杭州極逸人工智能科技有限公司
集之互動
網(wǎng)易云商
年度優(yōu)秀數(shù)據(jù)挖掘與分析服務(wù)商
任拓數(shù)據(jù)科技(上海)有限公司
MMR Research 邁茂睿管理咨詢(上海)有限公司
年度最佳伙伴/代理商
杭州兌吧網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
新腦子(北京)營銷策劃有限公司
年度卓越人工智能平臺/服務(wù)商
瑪斯特智慧(上海) 裝備有限公司
廣東九四智能科技有限公司
MMR Research 邁茂睿管理咨詢(上海)有限公司
慧科訊業(yè)
年度創(chuàng)新AI產(chǎn)品獎
APEXENERGY
年度優(yōu)秀數(shù)字化零售服務(wù)商
匯客云(上海)數(shù)據(jù)服務(wù)有限公司
益邏科技
年度創(chuàng)新出海營銷服務(wù)商
深圳極目遠(yuǎn)眺科技有限公司
年度最佳公益營銷獎
"益"起種太陽
年度杰出私域創(chuàng)新實踐獎
"洋河追夢派" 以深度用戶運營 重構(gòu)白酒品牌增長新范式
年度創(chuàng)新抖音營銷案例
樂高F1新品上市Campaign項目
年度創(chuàng)新整合營銷獎
美團 x《一路繁花》:以精品綜藝構(gòu)建"內(nèi)容-消費"閉環(huán)生態(tài)
SEPHORiA 2025 絲芙蘭玩妝節(jié)
年度創(chuàng)新OTT營銷獎
桂林三金&奇異果TV年度營銷推廣計劃
年度最佳內(nèi)容營銷獎
愛他美卓傲x《喜劇之王單口季》:冠軍營養(yǎng) 笑傲成長
甄稀 x《五哈5》:快樂美妙時刻,都要好好"甄稀"
年度最佳綜藝營銷獎
江中利活乳酸菌素片《五哈5》綜藝場景新營銷
加多寶:以"音樂"為媒,開啟「共生共贏」式全域營銷
年度最佳IP營銷獎
一口冰紅茶,新年接福運
年度最佳視頻營銷案例
習(xí)酒《向陽而詩》
醫(yī)院開放麥,平安快樂科普《健康不摸黑》
年度最佳場景營銷獎
肯德基:喜綜加料周末瘋,短劇加餐WOW出圈
年度創(chuàng)新品牌營銷獎金獎
2025康師傅冰紅茶年度品牌整合營銷
年度最佳創(chuàng)意策略獎金獎
康師傅茉莉茶20周年營銷
年度最佳節(jié)日營銷案例
2025 把樂帶回家 整合營銷傳播戰(zhàn)役
2025年康師傅加康加年味 CNY Campaign
年度創(chuàng)新媒介營銷獎
農(nóng)行掌銀app公域引流獲客與精準(zhǔn)促活方案
年度杰出私域創(chuàng)新實踐獎
小P世界第三空間私域營銷案例
年度卓越數(shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)軍人物
陶金
周斌
何海波
年度新消費品牌領(lǐng)軍人物
張光明
張春
年度產(chǎn)品創(chuàng)新&黑科技
御泥坊
OLAY
年度消費者喜愛品牌
UNNY CLUB 悠宜
敷爾佳
味全
恒源祥
維達
薇爾
年度時尚新消費品牌
秘地
知時
MAISON de SIT.E
PMPM 偏偏
PUCO
OCO PARFUM
年度創(chuàng)新國貨品牌
韓束
完美日記
無由
郁美凈
CITTA西苔
搖滾動物園
五朵里
年度卓越連鎖餐飲品牌
賽百味
年度卓越連鎖餐飲品牌
辛香匯? 四川飯館
年度創(chuàng)新酒飲品牌
每天烈刻
年度產(chǎn)品創(chuàng)新獎
可可滿分
年度創(chuàng)新國貨品牌
海瀾之家
戴維貝拉
年度創(chuàng)新零售品牌
新秀麗
彩羊
熱風(fēng)
食驗室
氣味圖書館
年度創(chuàng)新運動品牌
fajo花椒
蕉下
NEW BALANCE
年度創(chuàng)新家清品牌
Mootaa 茉汰
沫檬
老管家
綻家LYCOCELLE
Frosch 福納絲
年度創(chuàng)新個護品牌
freiol 福來
BOP 波普專研
roopy 潤培
主辦方介紹:Future Marketing是聚焦品牌營銷與數(shù)字科技領(lǐng)域的活動主辦方。通過組織論壇、獎項、展覽、報告、內(nèi)訓(xùn)等方式走進企業(yè)內(nèi)部,發(fā)掘行業(yè)優(yōu)秀的營銷案例、數(shù)字創(chuàng)新實踐、商業(yè)模式、數(shù)字化產(chǎn)品與解決方案等,賦能品牌與生態(tài)伙伴建立商業(yè)聯(lián)系、獲取前瞻技術(shù)&資訊、拓展商業(yè)人脈。