北京2016年6月20日電 /美通社/ -- 對于大多數客戶來說,到客服門店辦理業務的時間總是有限的并且緊張的,需要抽空到門店柜面去,而辦理業務也需要排長時間的隊,如何為客戶節省時間,提高業務辦理的效率顯得尤為重要。
平安人壽河南分公司首家新智享客服門店自4月23日正式開業以來推出的門店預約服務在很大程度上幫助客戶解決了這個問題,客戶可以預約工作日內9:00-17:00任意時段到客服門店進行業務辦理,使得客戶在到店辦理業務的時間上有了很大的選擇空間。
平安人壽新智享客服門店接受客戶通過平安金管家APP、平安人壽官網、95511熱線電話以及平安人壽官方微信公眾平臺等方式進行預約。客戶可以預約辦理業務的門店、到店時間以及業務類型,同時在預約時間到店進行業務辦理可以為客戶節省大量的排隊時間,極大提高了業務辦理的效率。